POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CLAÚSULAS.
En primer lugar, se recomienda la redacción de una política privacidad, de modo que en la home page o página inicial del sitio figure a pie de página "política de privacidad", junto por ejemplo a "aviso legal". El título del encabezado donde deba seleccionarse con el ratón deberá estar resaltado, ser explícito y específico, de manera que transmita al usuario en Internet una idea clara del contenido que se le va a mostrar. De modo que pinchando sobre "política de privacidad" figure cuál es la política de protección de datos de COM&TIENDA en la web, así cualquier usuario que acceda a la misma puede conocer con certeza la finalidad de la recogida de datos cuando estos le hayan sido solicitados y que lógicamente el propio usuario haya querido proporcionarlos. Además, se les informará de las medidas de seguridad que adopta COM&TIENDA para el tratamiento de sus datos, y de donde ejercitar los derechos de ejercicio de acceso, rectificación, oposición o cancelación de los mismos y ante quién.
Es recomendable que esta "política de privacidad" no figure sólo en la home page, sino en todas las páginas o lugares por donde se navegue y donde se recojan datos personales en línea, de modo que pueda accederse directamente a información completa sobre la política de protección de la intimidad. Así un usuario puede ver en cualquier zona de la web dicha política, sin necesidad de irse a la home page o página inicial cada vez que quiera conocer la misma.
Respecto a las cláusulas, en primer lugar, deberán marcarse con asteriscos los campos cuya cumplimentación se considera obligatoria para la finalidad para la que los datos son solicitados. Se deberá especificar que los campos señalados con un asterisco son obligatorios. Dado que el formulario de contacto así como el de atención 24 horas tiene la misma finalidad, que es la de atender los servicios solicitados por el usuario, la cláusula será la misma.
A continuación irá la redacción de la cláusula que corresponda a cada pantalla. El sistema no permitirá la grabación de dato alguno por parte del interesado, si éste previamente no ha registrado en la página su aceptación a los términos contenidos en el texto legal que le informa de sus derechos y del tratamiento a que van a ser sometidos. Para ello se habilitará una casilla, para que el usuario la marque y en la que figurará la leyenda "he leído y acepto la política de protección de datos".
Respecto a las comunicaciones comerciales que COM&TIENDA remite por correo electrónico, tendrá que cumplir con la Ley 34/2002, de 11 de Junio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Así les es de aplicación las obligaciones establecidas por la LSSI, y en concreto lo dispuesto en los artículos 19 y siguientes del referido texto legal. De modo que para el envío por correo electrónico de dichas comunicaciones se requiere que hayan sido solicitados o expresamente autorizados por los destinatarios de los mismos. Además, que el destinatario pueda revocar su consentimiento en cualquier momento habilitando procedimientos sencillos y gratuitos.
Recomendamos que pueden darse efectivamente de baja en las propias comunicaciones comerciales en cualquier momento, lo que implica informarles de esa posibilidad en cada envío de comunicación comercial, a través de su simple "click".
Asimismo, también es de aplicación el artículo 20.1 de la LSSI, que señala que las comunicaciones comerciales deberán ser claramente identificables como tales, indicando la persona física o jurídica que lo realiza y debiendo cumplir en el encabezamiento del mensaje la palabra "publicidad", de modo que esta figure en el espacio reservado al "asunto" del mensaje en los correos electrónicos.